[原创评论]善用“望闻问切”,为文明旅游保驾护航

发表时间:2019-04-26    来源:淮北文明网
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  “旅”即旅行、外出,“游”即游览、娱乐,旅游就是为了实现游览娱乐目的而外出的过程。近年来,随着我国经济社会的发展和人民生活水平的不断提高,越来越多的人选择出游的方式度过假期,文明旅游也成为人们旅游过程中离不开的要求。

  社会舆论通过对文明行为的倡导和不文明行为的摒弃维护文明旅游环境;法律层面通过搭建旅游诚信平台、规范“诚信制度”建设为文明旅游提供制度保障;旅游城市通过多种措施打造文明旅游景区,包括开展文明旅游志愿服务活动、开展主题活动、开展形式多样的宣传活动帮助“文明旅游”观念入脑入心;游客通过严格要求自己帮助构建文明的旅游环境,文明旅游需要各方共同努力。

  为文明旅游保驾护航,首先要“望”。善“望”利于掌握情况,通过正确的统观,为旅游把脉?!巴被厩榭?,“望”变化态势,“望”具体行为。通过对旅游情况、变化态势和游客的具体行为进行掌握分析,为文明旅游支招做好基础准备。为文明旅游保驾护航,其次要“闻”。善“闻”利于客观判断,通过耐心的倾听增加了解?!拔拧背鞘心烟?,“闻”舆论走向,“闻”媒体声音。通过对旅游城市难题的了解、对群众看法的倾听和对媒体舆论的引导,倾听多方面观念和声音。为文明旅游保驾护航,必须要“问”。善“问”利于抓主要矛盾,通过妥当的提问把握关键问题?!拔省蔽拿髀糜巫畲笙薅茸龊玫墓丶?,“问”现实现状的痛点所在,“问”相关各方面的想法。为文明旅游保驾护航,一定要“切”。善“切”利于“开好药方”,是工作完成的闭合步骤?!扒小奔寤嵴?,“切”定性定量,“切”科学建议。通过对整体情况和关键问题的把握,开好“治病”药方。

  借鉴运用中医“望闻问切”的方法开展文明旅游保驾护航工作,有利于掌握综合情况、找准问题关键、开好“治病”药方,对于提高文明旅游质量大有裨益。文明旅游,责任你我,功成你我,共享你我。(明月)

责任编辑:单雨萍
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